Eelmises postituses rääkisime sellest, kuidas äriprotsesside kaardistamine aitab aru saada, mida organisatsioon tegelikult teeb. Nüüd, kui me teame mida me teeme, on aeg küsida järgmine kriitiline küsimus: millega me seda teeme? Siin tulevadki mängu vara- ja teenusepakkujate registrid. Sa ei